카카오페이 시니어 디지털금융교육, 전국 50곳서 진행 – AI코치 활용법까지

카카오페이가 디지털 금융 이용에 어려움을 겪는 고령층을 위한 교육 프로그램을 대폭 확대 운영한다. 8월 24일부터 10월까지 전국 중장년·노인복지기관 50곳에서 ‘사각사각 페이스쿨’ 시니어클래스가 순차적으로 열린다.

전국 130개 기관 신청, 2.6대 1 경쟁률

올해 교육기관 모집에는 전국에서 130개 기관이 지원해 목표 인원의 약 2.6배에 달하는 신청이 몰렸다. 최종 선정된 50개 기관은 수도권(서울·경기 18곳)을 비롯해 부산·경남(10곳), 대전·충청(5곳), 광주·전남(5곳), 대구·경북(5곳), 전주·전북(3곳), 춘천·강원(3곳), 제주(1곳) 등 전국 각지에 고르게 분포해 있다.

2023년 시작된 상생형 금융교육, 올해는 AI 활용까지 확대

이 프로그램은 카카오페이와 카카오임팩트, 시니어금융교육협의회가 함께 운영하는 상생형 금융교육으로, 2023년부터 이어지고 있다. 기존에는 간편결제, 마이데이터, 디지털 금융사기 예방 등 실생활 밀착형 실습 교육이 중심이었다면, 올해부터는 카카오페이의 AI 금융 서비스 ‘AI코치’를 직접 체험하는 과정이 새롭게 포함됐다. 빠르게 변화하는 IT 환경 속에서 시니어들이 AI 금융 기술에도 안전하게 적응할 수 있도록 돕겠다는 취지다.

교육 효과, 수치로 확인됐다

수강생 만족도 조사에서는 93%가 만족한다고 답했다. 더 눈에 띄는 건 지식 수준의 변화다. 100점 만점 기준으로 교육 전 44.4점이었던 디지털 금융 지식 점수가 교육 후 87.2점까지 올랐다. 특히 간편결제·마이데이터 관련 문항 정답률은 교육 전 20~30%대에 머물렀지만, 교육 후에는 최대 92.7%까지 뛰어올랐다.

‘전국 시니어 AI 골든벨 대회’로 이어진다

카카오페이는 이번 시니어클래스를 카카오의 ‘찾아가는 시니어 디지털 스쿨’과 연계해 ‘전국 시니어 AI 골든벨 대회’도 함께 연다. 이 대회는 과학기술정보통신부 주최 ‘전국민 AI 경진대회’의 민간 트랙·시니어 부문에 유일하게 공식 참여하는 행사이기도 하다.

시니어클래스 수강생들은 교육 과정 중 예선에 참여하며, 여기서 선발된 전국 16개 기관 대표 수강생 64명이 10월 15일 온라인 본선 무대에 오른다.

“디딤돌 역량이 중요해지는 시대”

이윤근 카카오페이 ESG협의체장은 디지털 금융 환경이 고도화될수록 이를 제대로 이해하고 활용할 수 있는 역량이 중요해지고 있다며, AI 금융 서비스 교육 도입을 포함해 시니어 계층의 디지털 적응을 계속 지원하겠다는 뜻을 밝혔다.